| Q． |
どうしたら自分の住んでいるマンションのコミニティーサイトをつくれるの？ |
| Q． |
登録料・利用料はかかりますか？ |
| Q． |
マンションの管理組合の理事や理事長でなくても管理者になれるの？ |
| Q． |
どのような機能があるの？ |
| Q． |
画面が更新されないのですが？全く別の画面が表示されているようなのですが？ |
| Q． |
私のマンションでもすでにコミニティのための掲示板があるのですが、どのように違うのですか？ |
| Q． |
管理者が引越しなどで、やめたい場合はどうするの？ 管理者を交代する場合は？ |
| Q． |
マンションカフェに登録したことをマンション住民に知らせる方法はありませんか？ |
| Q． |
管理会社をマンションカフェに登録する場合、パスワードは誰が決めるのですか？ |
| Q． |
マンションの住人になりすまして、登録する人を防ぐ方法はありますか？ |
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| どうしたら自分の住んでいるマンションのコミニティーサイトをつくれるの？ |
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実際にマンションに住んでいる方であれば、登録フォームから簡単にあなたの住んでいる○○マンションのコミニティーサイトが作れます。
ただし、利用規約に違反したり、架空のマンションのコミニティーサイトであることが判明した場合、運営会社であるマンションライフにより管理者及び参加者の同意を得ることなく、そのコミニティーサイトを削除いたします。
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当サイトは無料でご利用いただけます。登録料もかかりません。
「マンションカフェ」を運営する(有)マンションライフのお客様へのアフターサービスを兼ねたサイトとして、数多くのマンション管理組合様にご利用いただくことを目的としております。
マンションライフのサービスをご存じない管理組合様でも、ご自由にご利用いただけますので、お気軽に皆さま専用の管理組合サイトをご作成下さい。
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| マンションの管理組合の理事や理事長でなくても管理者になれるの？ |
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管理組合の理事長や理事でなくても、皆さんが住んでいるマンションをより良くするためにご尽力いただける方のための１つのツールをお貸しさせていただくことが弊社の願いです。
そのような有志の方が多くあらわれることが大切だと考えています。
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各マンション毎にマンション住民のためのコミュニティ掲示板機能
・ 各マンション毎に管理者からマンション住民にお祭りや行事の予定などをお知らせする「回覧板」「予定表カレンダー」機能 ・ マンション住民から管理者への質問や問い合わせ、意見などができるご意見BOX」機能
・ マンション内でのペット問題や駐車問題など深刻な問題から「今度夏祭りしませんか？」などの賛成・反対自動アンケート集計機能などがあります。是非、ご活用ください！
機能についての詳細や簡単な使用例はヘルプをご覧下さい。
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| 画面が更新されないのですが？全く別の画面が表示されているようなのですが？ |
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「キャッシュ」という症状が起こっている可能性が高いと思われます。
Ｃｔｒｌ+Ｆ5キーを押してみて下さい。それでも画面表示が修正されない場合は、一度ログアウトして、再度ログインしてみて下さい。
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| 私のマンションでもすでにコミニティのための掲示板があるのですが、どのように違うのですか？ |
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現在、存在するマンション住民の為のコミュニティーサイトは、掲示板機能だけを持つものもあれば、当マンションカフェ同様、その他の機能も兼ね備えたものもあります。
特徴としては、前者はマンションの住民に限らず、誰でもその掲示板をネット上で見る事ができるものがほとんどです。
また、後者は、当該マンションを管理している管理会社が運営しているものがほとんどであり、活発に利用されているという状況にはないというのが現状です。
なぜなら、管理会社の運営しているサイト内で「管理会社を変えようか？」などの住民同士の相談事などできないからです。
マンションコカフェは、掲示板以外の多種の機能を持ち合わせている上、当該マンションの管理組合員（居住者）以外はカフェ内を覗くことはできません。
もちろん管理会社には知られたくない相談事があったとしても、気兼ねなく自由に行う事ができます。
つまり本当に意味で、マンション住民の、住民による、住民のためのコミュニティーサイトを作っていただくことができるのです。
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| 管理者が引越しなどで、やめたい場合はどうするの？ 管理者を交代する場合は？ |
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管理者が引越しなどにより、カフェの管理の続行が不可能となった場合は、TOPのユーザー一覧をクリックして、ユーザーリストの中から新しい管理者の変更をクリックし、「権限」のチェックを「管理者権限」に変更します。
その後、組合員でなくなる場合は削除から登録を抹消して下さい。
また、理事長任期満了などにより、管理者を交代する場合は、旧管理者が新管理者を選定したあと、新管理者に旧管理者の「権限」のチェックを「管理者権限」から「議決権あり」に変更してもらって下さい。
仕事でも遊びでも引継ぎは完璧にこなしておかなくてはなりません。
立つ鳥後を濁さずの精神でよろしくお願い致します。
また、引越しなどの理由ではなく、ただ単にやめたいという場合でも、ユーザー（住民）のためにもしっかりとした引継ぎを行ってください。
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| マンションカフェに登録したことをマンション住民に知らせる方法はありませんか？ |
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基本的には各管理者ご自身でお考えいただき、他の住民の方にお知らせいただくことになりますが、マンションカフェのサイト内において、「サイト開設報告用ちらし」のフォーマットを用意しております。
フォーマットに必要事項をご記入いただき、印刷していただければちらしは完成です。あとはエントランスの掲示板に貼るなり、戸数分印刷（大変ですが）して投函するなり使い方は自由です。
サイト開設報告用ちらし(Excel)
サイト開設報告用ちらし(PDF)
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| 管理会社をマンションカフェに登録する場合、パスワードは誰が決めるのですか？ |
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管理会社登録は、基本的に管理者が行って下さい。
管理会社担当者のメールアドレスをおしえてもらい、パスワードは管理者の方が考えて登録します。パスワードは後日、担当者にメールでおしえてあげて下さい。
ＴＯＰのユーザー一覧から管理会社登録を抹消すると、担当者はログインできませんが、担当者が変わった場合などは、メールアドレスとパスワードを変更して、新しい担当者へ連絡するようにすれば、以前の担当者がログインすることはできないので安心です。
担当者の引継ぎなどがあった場合は、管理会社登録の変更もお忘れなく。
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| マンションの住人になりすまして、登録する人を防ぐ方法はありますか？ |
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大変恐縮ですが、住人になりすまして住所登録する人を100％防ぐ方法というの
は、今のところございません。
当然のことながらこれも今後の課題となります。
現時点での確認方法としては以下の通りです。
管理者の方は、各マンションＴＯＰページの「ユーザー一覧」から、登録住民のリストを閲覧することが出来ます。リストには、お名前、部屋番号、登録年月日が表示されていますので、そこでお名前と部屋番号の照合ができます。
お名前と部屋番号に間違いが無ければ、おそらく「なりすまし」の可能性は低いと思われますが、もちろん100％安心ではありません。
もう一歩踏み込んで確認を行うには、新規登録された住民のポストに、例えば「マンションカフェ ユーザー登録のお礼と確認」というようなちらしを投函して頂き、登録の覚えが無い場合は連絡してもらうよう、管理者様の連絡番号を記しておくとよろしいのではないかと思います。
※ご参考までに、ポスティング用ちらしのサンプルを添付いたします。
登録御礼ポスティング用ちらし(Excel)
登録御礼ポスティング用ちらし(PDF)
本当はこんな面倒くさいことをせずに確認できればいいのですが、ネット上で完結させようとすると、どうしてもどこかに漏れが出てきますので、極めてアナログな手段ですが、今のところ上記のような方法で対応いただくしかないと考えております。
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